Lavoro sul campo

Aumenta l'efficienza del lavoro sul campo

Ottimizza i servizi sul campo, migliora l'efficienza delle squadre tecniche e aumenta la soddisfazione del cliente grazie ai processi integrati, al monitoraggio remoto e ai portali per l'ordine dei servizi sul campo e il monitoraggio dello stato di esecuzione.

Vantaggi

Vantaggi della digitalizzazione del lavoro sul campo e delle attività di vendita

Con soluzioni tecnologiche avanzate, è possibile assegnare il lavoro alle squadre sul campo in modo più efficiente ed efficace, ottimizzare la pianificazione del lavoro, monitorare le scorte e seguire l'andamento sul campo in tempo reale.

Rilevate, diagnosticate e risolvete i problemi tecnologici IoT prima che i clienti se ne accorgano. Genera automaticamente e pianifica gli ordini di lavoro e invia il personale più adatto, equipaggiato con le informazioni del cliente.

Offrite ai clienti accesso a informazioni chiave, come prezzi e contratti, e consentite loro di seguire la posizione dei tecnici e di ricevere aggiornamenti sullo stato dei servizi.

Fornite informazioni chiave ai dipendenti sul campo su dispositivi mobili, in modo che possano svolgere il loro lavoro in modo rapido ed efficiente. Offrite una vista a 360 gradi delle richieste e della storia dei clienti e semplificate l'accesso alle attività di lavoro.

Le aziende che svolgono attività sul campo utilizzano sempre più soluzioni tecnologiche avanzate. Si prevede che entro il 2025 algoritmi e robot così complessi si occuperanno dell’ordinamento e della programmazione di oltre il 60% di tutte le attività del settore. 

Volete scoprire come digitalizzare le attività di lavoro sul campo?

Iscrivetevi a una consulenza gratuita.
Iscrivetevi

Prodotti

Aumentare la soddisfazione dei nostri clienti

AllForFieldService

AllForFieldSales

Microsoft Dynamics 365 Field Service